326
Összes ügyfél
12
VIP vásárló
34
Kockázaton lévő
🧩 Ügyfélszegmensek
326 fő
VIP
12 fő
· 4 820 000 Ft LTV
Magas értékű
28 fő
· 3 640 000 Ft LTV
Közepes
87 fő
· 4 350 000 Ft LTV
Alacsony
143 fő
· 2 145 000 Ft LTV
Kockázaton
34 fő
· 1 020 000 Ft LTV
Elveszett
22 fő
· 440 000 Ft LTV
🔄 Visszaszerzési lehetőség
34
Kockázaton lévő ügyfél
90–180 napos inaktivitás · visszaszerzési kampány javasolt
22
Elveszett ügyfél
180+ napos inaktivitás · erős visszaszerzési ajánlat szükséges
💡 Az elveszett ügyfeleknek küldött 15%-os kuponkód átlagosan 22% visszaszerzési rátát hoz.
💰 Szegmensek bevétele és átlagos LTV
| Szegmens | Ügyfelek | Összes bevétel | Átlagos LTV |
|---|---|---|---|
| VIP | 12 fő | 4 820 000 Ft | 401 667 Ft |
| Magas értékű | 28 fő | 3 640 000 Ft | 130 000 Ft |
| Közepes | 87 fő | 4 350 000 Ft | 50 000 Ft |
| Alacsony | 143 fő | 2 145 000 Ft | 15 000 Ft |
| Kockázaton | 34 fő | 1 020 000 Ft | 30 000 Ft |
| Elveszett | 22 fő | 440 000 Ft | 20 000 Ft |
⭐ Top ügyfelek
Legmagasabb LTV
| # | Ügyfél neve | Rendelések | Elköltött összeg | Szegmens | Utolsó rendelés |
|---|---|---|---|---|---|
| #1042 | Kovács Péter | 18 | 542 000 Ft | VIP | 2026-05-08 |
| #892 | Nagy Anna | 14 | 389 000 Ft | VIP | 2026-05-10 |
| #1156 | Szabó Márton | 11 | 312 000 Ft | VIP | 2026-05-02 |
| #743 | Tóth Eszter | 9 | 245 000 Ft | Magas értékű | 2026-04-28 |
| #2001 | Kiss Ádám | 7 | 198 000 Ft | Magas értékű | 2026-05-05 |